共青團中央從1994年開始在全國開展創建青年文明號活動以來，使一批批奮發進取、爭創一流的一線青年集體不斷涌現，一批批忠于職守、建功崗位的優秀青年脫穎而出，這已成為共青團服務國家建設、推動行業發展、促進青年成長、弘揚文明風尚的一面青春旗幟。近日，青年文明號組委會辦公室對青年文明號星級認定工作進行了通報。湖南海外旅游有限公司導游部獲評“一星級全國青年文明號”。這是褒獎，更是鞭策，必將激勵湖南海外旅游公司珍惜榮譽、再接再厲，進一步提升旅游服務水平。
在疫情常態化的背景下，湖南文旅產業鏈環環緊扣，保持著良好運轉。講好中國故事，做好湖南導游，將“錦繡瀟湘”“人文瀟湘”“快樂瀟湘”“紅色瀟湘”等湖南文旅資源傳播好，這既是湖南文旅發展的需求，也是湖南導游的一份責任，更是湖南文旅深入貫徹習近平總書記提出的“創新引領，推動高質量發展”重要指示精神的具體舉措。湖南海外旅游導游部一馬當前，沖在了最前線。他們堅持以賽代練、以賽代培，先后在“湖南導游大賽”“講好紅色故事”等活動中贏得榮譽，培養出湖南省銀牌導游陳平、銅牌導游張瓊，優秀導游、湘潭市青年技術能手宋姿容等一批青年優秀人才。他們是湖南海外旅游公司的中流砥柱，是一支擁有很強凝聚力、充滿朝氣活力、奮發向上的潛力股，也是湖南導游界的標桿。
3年疫情，使旅游市場受到嚴重沖擊，導游群體更是承受著生存、轉型和創新等多重壓力。湖南海外旅游全體導游在困境中沒有低下頭，始終保持不畏艱難、銳意進取、奮勇拼搏的堅強意志和工作韌性。他們不斷完善人才培養機制，推行導師制度，良師益友結對子，通過老帶新、新促老，幫助新導游更快地融入團隊，激發老導游的成就感，讓團隊變得更加團結。他們推行現場教學、實操培訓、實景帶團，通過沉浸式現場模擬、外請金牌導游專題培訓等形式，培養導游的紅培、研學、政務接待、拓展等業務能力，提升導游的文化素養和講解水平，為旅游復蘇培養復合型人才。他們本著活下來、堅持干的信念，鼓勵導游積極轉型，向直播轉，向房產轉，向貿易轉，向會議轉，向媒體轉，做到守正創新、優質服務。
近年來，湖南海外旅游還注重擴充渠道資源，加強行業交流，不斷提升品牌效應。他們積極推行校企合作，引進多所旅游院校資源，多方培養人才梯隊，為專業人才引進積攢力量、打牢基礎。他們積極參與旅游新業態，關注行業新動態，加強與省內優秀同行的學習交流，推動行業良性發展。他們積極造福社會，先后開展“疫情送溫暖”“文化和自然遺產推介”等多項活動，樹立了“青年文明號”服務社會、關愛社會的良好形象。
青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。湖南海外旅游導游部將以獲評“一星級全國青年文明號”為新起點，繼續秉承“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號理念，持續發揚湖南海外旅游創業精神，踔厲奮發，賡續前行，以高度的職業文明、優質的服務水平和一流的工作業績在青春與奮斗中煥發絢麗光彩！
